Cómo sacar el máximo partido a tus campañas de Facebook Ads

Las campañas de Facebook Ads se han convertido en un complemento indispensable para todo tipo de empresas. Las utilizan desde gigantes del mundo digital como Amazon hasta pymes locales. Y todos ellos han comprobado cómo esta herramienta estratégica para atraer tráfico y captar leads es más que efectiva.

Sea lo que sea lo que pienses de Facebook hay una cosa clara: Mark Zuckerberg no tiene miedo de mezclar ideas y probar nuevas estrategias. Y esto, aplicado a la publicidad, ha dado paso al boom de las campañas de Facebook Ads.

Esta red social se ha convertido en uno de los canales más importantes para las marcas. ¿Pensabas pasar por alto una plataforma que reúne a más de 1.700 millones de usuarios cada mes? Ya sabes lo importante que es estar presente en todos los escenarios en los que se mueva tu target. Y Facebook, en este caso, es un must para cualquier estrategia en redes sociales.

Has aprendido a crear una campaña y estructurarla. Estás al día con los formatos publicitarios de la herramienta, sabes cómo hacer un concurso y hasta sabrías aprovechar Facebook Stories en tus estrategias. Por no hablar de Facebook Lead Ads.

Sin embargo, uniendo todo este conocimiento, ¿podrías decir que sabes qué puntos clave deberías mejorar en general para optimizar todas y cada una de estas estrategias? Pero, sobre todo, ¿sabrías sacar el máximo partido de esta herramienta publicitaria?

Optimizar las campañas de Facebook Ads

Antes de empezar debes asegurarte de que tu público objetivo está claramente identificado. Si has lanzado más campañas de Facebook Ads y no has conseguido los resultados que esperabas quizás es porque la base de la estrategia estaba mal. Es decir, no has trabajado sobre Buyer Personas que te orienten hacia dónde debes ir.

Aunque quizá creas que este punto es más que obvio, muchos caen en este error. Por ello, es importante recordar la importancia de identificar bien a la audiencia.

Partiendo de aquí, el proceso de segmentación y personalización de tus campañas debe orientarse hacia los intereses y necesidades de tu target. Por eso mismo, en todo este proceso, tu Buyer Persona será el corazón de tus campañas.

Aquí tienes algunos consejos para sacar el máximo partido a tus campañas de Facebook Ads:

1.- Segmenta y crea grupos de anuncios

Como en cualquier campaña, sin una buena segmentación no conseguirás captar la atención de tu audiencia. De hecho, es hora de dejar a un lado de la idea de que por llegar a más gente se obtendrán mejores resultados. Siguiendo esta idea obtendrías un mayor alcance y ganarías visibilidad. Sin embargo, tu tasa de conversiones reflejará que esos clientes no son de calidad.

La calidad de los leads asegura tus ventas. Mientras que la cantidad no ayudará a aumentar tu ROI. Así, es preferible diseñar campañas de Facebook Ads cada poco tiempo pero bien segmentadas que lanzarse con un anuncio dirigido a mucha gente que se perderá en pocos días.

Por ejemplo, imagina que tu negocio está orientado a hombres de entre 18 y 60 años. Como ves el target es muy amplio, por lo que la misma campaña no impactará a todas esas personas de la misma manera.

Uno de los consejos más importantes que puedes aprender es que deberías crear varias diferentes grupos de anuncios para cada grupo de audiencia. Por ejemplo, unos para los individuos de 18 a 26, otros de 27 a 41 y otros de 42 a 60. O también podrías segmentar por intereses.

En definitiva, es mucho mejor para tu negocio desarrollar varias campañas con segmentos muy claros que lanzar una genérica y no saber a qué parte de tu audiencia has impactado más.

2.- No te centres tanto en los intereses y guíate por el comportamiento

A pesar de que los intereses son el filtro más utilizado a la hora de segmentar, hay una gran diferencia entre lo que el usuario dice que quiere y lo que quiere en realidad. Y un claro indicador es el comportamiento.

Facebook define los intereses de los usuarios no sólo por las páginas que sigue. Sino también por las acciones que desarrolla. De este modo, imagina que un día das like a una publicación sobre un determinado tema porque te ha gustado en el momento. Pero en realidad no te produce ningún interés más allá de ese clic.

Facebook detectará que uno de tus intereses es el tema sobre el que trata el post. Y así, lo más seguro es que muchos anuncios de esa temática sean visibles para ti.

Sin embargo, realmente son los comportamientos los que demuestran lo que realmente interesa a los usuarios: Si realizas compras online, si juegas a videojuegos, qué tipo de trabajo tienes, dónde viajas, cómo, etc.

3.- Instala el pixel de Facebook Ads

Un pixel es una imagen de 1×1 px de tamaño. Al insertar el código en tu página web Facebook podrá recoger información sobre cualquier usuario que haya visitado tu página web o los que te han comprado.

El conocido píxel de Facebook Ads no solo te permite crear audiencias personalizadas (mediante el retargeting), sino que también te proporciona un seguimiento completo de tus campañas. Sobre todo en lo referente a campañas de anuncios. Además, te facilitará el etiquetado de tu sitio web.

Para instalarlo, sigue los siguientes pasos:

1. Dirígete a la pestaña Píxel de Facebook del administrador de anuncios.
2. Haz clic en Crear un píxel de Facebook Ads.
3. Especifica un nombre para el píxel. No olvides que solo hay un píxel por cada cuenta publicitaria, así que elige un nombre que represente a tu empresa. Si más adelante no te convence podrás cambiar el nombre.
4. Marca la casilla para indicar que aceptas las condiciones.
5. Haz clic en Crear píxel.

Tipos de eventos que se miden con el píxel de Facebook

Desde el momento que instales y el pixel ya empezarás a recopilar información y a guardar datos de los usuarios a los que ha impactado tu campaña. Para ello tendrás que definir lo que Facebook denomina eventos, que son acciones que suceden en tu sitio web, ya sea como resultado de anuncios de Facebook o del alcance orgánico.

Facebook identifica dos tipos de eventos:

1. Eventos estándar: Son nueve eventos de los que se puede realizar un seguimiento para optimizar tus anuncios sin necesidad de otras acciones. Se trata de:
   1. Contenido visualizado.
   2. Búsqueda.
   3. Artículo añadido al carrito.
   4. Artículo añadido a la lista de deseos.
   5. Pago iniciado.
   6. Información de pago añadida.
   7. Compra.
   8. Cliente potencial.
   9. Registro completado.
2. Eventos personalizados: Son acciones importantes para tu empresa que quieres medir con el píxel.

4.- Crea audiencias personalizadas con el pixel de Facebook Ads

El público más fácil de convertir es el que ya te ha visitado. Los usuarios que ya han visto tu web, han leído algunos de tus post, te han dejado sus datos, descargado un pdf, han consumido un vídeo o han realizado algún tipo de compra estarán mucho más dispuestos a prestar atención a tu anuncio.

Por ello, uno de los trucos para sacar el mayor partido a las campañas de Facebook Ads es crear audiencias personalizadas con el pixel de Facebook. De esta manera, podrías crear audiencias orientadas a:

• Aquellos que han visitado cualquier página de tu web.
• Personas que han ido a una landing page determinada.
• Se han suscrito a tu newsletter.
• Han realizado una compra.
• Han visto un post concreto.
• Aquellas que han dejado el carrito de la compra abandonado.
• Para quienes han consumido tus vídeos.
• Personas que hacía mucho tiempo que no te visitaban pero han vuelto.

5.- Presta mucha atención al anuncio y al contenido del mensaje

Este punto es básico si quieres sacar partido a tus campañas de Facebook Ads. Lo que dices y en general, el mensaje que consigas transmitir es vital para captar la atención de tu target y conseguir las conversiones propuestas.

Lo recomendable es que el texto sea corto, muy claro y atractivo. La llamada a la acción es clave para generar conductas e incitar a convertir.

Si tu campaña realmente tiene potencial, un CTA atractivo que incite a dar el paso será el determinante del éxito de la pieza. Aunque las más llamativas por lo general son aquellas que incluyen ofertas, promociones o que hacen uso del sentimiento de urgencia para hacer que el usuario no se lo piense dos veces.

6.- Procura escoger la fecha clave para tus campañas de Facebook Ads

Vender es un arte. Y está lleno de trucos y secretos. Sin embargo, está en tu mano ir conociéndolos poco a poco. De hecho, no creas que muchos de ellos son grandes misterios. A veces es suficiente con utilizar la lógica y la intuición.

En este caso, las fechas son importantísimas. No es lo mismo anunciar unas gafas de esquiar en verano que cuando empieza la temporada de esquí. Con todos los sectores pasa lo mismo. Y, cómo no, siempre hay fechas especiales.

Por eso es tan importante trabajar siempre sobre un calendario de marketing que te permita organizarte y detectar cuáles son las fechas clave en las que puedes lanzar campañas eficaces.

7.- El horario también es importante

Tal y como puedes ver en la infografía de CoSchedule, hay ciertos días y horas clave para publicar contenido en Facebook. Y aunque puedes tomar esta información como base a partir de la cual crear tus campañas en Facebook Ads, existen más indicadores que también determinarán cuáles son los mejores momentos para tu target.

Si conoces la curva de actividad, querrá decir que sabes cómo es la actividad de tus followers y a qué horas están más activos. Esto te proporcionará información mas detallada y personalizada. Y todo en base a tu público objetivo, por lo que resultará más real y eficaz.

En definitiva, las campañas de Facebook Ads son un arma muy potente. Y no es para menos teniendo en cuenta que Facebook es uno de los gigantes de la publicidad. Si lo que quieres es captar leads, en Antevenio Go! incorporamos todas las herramientas que van surgiendo y que ayudan a nuestros clientes a generar leads de valor.

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