Descarga la guía «Da vida a tu evento Cross-Channel»

¿Cómo crear una estrategia cross-channel para eventos? Tal vez te hayas planteado esta cuestión, y todavía no hayas encontrado respuesta. Pero ya tienes una solución con la guía de cross-channel para eventos que recientemente ha publicado MDirector.

En esta didáctica guía encontrarás todos los consejos para elaborar la mejor estrategia cross-channel para tus eventos. Descubrirás las ventajas que tiene contar con una estrategia cross-channel. Y conocerás las principales herramientas que se utilizan en este tipo de estrategias..

Para que veas lo completa que es la guía, titulada «Da vida a tu evento cross-channel«, te hemos elaborado un pequeño resumen para ir abriendo apetito. Aunque lo mejor es que te descargues la guía y descubras todo su contenido. «Da vida a tu evento Cross-Channel» se compone de la siguiente estructura:

1. Introducción
2. Landing Pages como eje centralizador de la estrategia Cross-Channel
   1. Landing page de captación
   2. Landing page informativa
3. Email marketing
   1. Emails de invitación al evento + email de confirmación
   2. Emails automatizados (lead nurturing):
      1. Emails recordatorios
      2. Emails post-evento
4. SMS Marketing
5. Redes Sociales
6. Campaña de retargeting
7. MDirector: todo tu marketing digital en un solo lugar

Aspectos principales de una estrategia cross-channel para eventos

Los eventos son una parte fundamental de la actividad de una empresa. Teniendo en cuenta esto, ya sean eventos físicos o digitales, las empresas ponen todo su empeño en su gestión.

Las acciones de marketing digital para comunicar y promocionar estos acontecimientos son también piedras angulares de la actividad de la empresa. Hay que dar a conocer los eventos, qué se va a contar en ellos, para qué servirán, quiénes asistirán, dónde será o cuándo será, cuestiones sobre las que tus clientes quieren conocer respuestas adecuadas.

Un evento puede ser de cualquier tipo. Así, como evento, las empresas pueden entender seminarios, jornadas comerciales, webinars, convenciones, reuniones o mesas redondas. Se trata de acciones organizadas por una empresa y que pueden mejorar ostensiblemente con una estrategia cross-channel adecuada.

Al lanzar el evento, el primer objetivo de la estrategia cross-channel es buscar una base de datos cualificada que muestre interés en el propio acontecimiento. Es cualificada porque sus asistentes ya han mostrado interés, son leads cualificados. Se trata del grupo de personas que formarán el pilar del evento, los que acudirán y los que se informarán.

Para que la comunicación de un evento sea un éxito, es importante coordinar acciones en diferentes canales. La mejor manera de hacerlo es mediante una estrategia de cross-channel para eventos. Así, todos los canales de la empresa se pondrán en funcionamiento para conseguir el mismo objetivo: dar a conocer el evento y promocionar el nombre de la empresa.

Para acciones de cross-channel marketing será necesario contar con una herramienta completa que permita su combinación rápida y fácil. MDirector es la primera herramienta de Cross-Channel que combina SMS, email, retargeting, landing pages y redes sociales. Todo en MDirector está enfocado a conseguir una adecuada estrategia cross-channel. Con una herramienta como MDirector conseguirás que todos los canales trabajen en la misma dirección, obteniendo mejores resultados.

No hay estrategia cross-channel para eventos sin landing pages

La guía «Da vida a tu evento Cross-Channel» apuesta por que las landing pages ocupen un lugar fundamental. Este recurso digital funciona como eje centralizador del resto de canales, entre los que se encuentran el email o el SMS marketing.

Las landing pages que utilices en tus estrategias cross-channel deben estar bien elaboradas. El principal objetivo de la landing page es conseguir una conversión, es decir, garantizar el éxito de tu evento.

Lo habitual es crear una estrategia basada en la elaboración de múltiples landing pages. La combinación de estas páginas de aterrizaje dará cuenta de la importancia de la campaña y funcionará como motor de cohesión del evento.

Para poder crear una landing page en condiciones, es necesario contar con una herramienta como Landing Optimizer de MDirector. Con Landing Optimizer, el software de MDirector para generación de Landing Pages, podrás crear en pocos minutos páginas de aterrizaje optimizadas para escritorio y móvil. Su funcionamiento es sencillo y no necesita de conocimientos técnicos.

La landing page puede ser de dos tipos, dependiendo de su enfoque:

1. Landing page de captación: El objetivo principal de la página es la conversión. Todos los elementos incluidos en ella están destinados a conseguir la conversión del usuario. Estas landing pages hacen especial hincapié en la llamada a la acción, en los formularios de conversión o en los botones de compartir contenido. Si la página está bien elaborada, conseguirás atraer la atención del cliente. En caso contrario, jamás se producirá una conversión.
2. Landing page informativa: Al contrario que la landing page de captación, la informativa únicamente busca informar. El objetivo principal de esta página es servir de complemento. Es habitual trasladar a este tipo de páginas a los que ya han convertido y utilizarlas a modo de recordatorio. Suelen incluir detalles sobre el evento en cuestión.

Email marketing, la otra pieza clave del cross-channel para eventos

Tal y como se muestra en la guía de cross-channel para eventos elaborada por MDirector, existen dos elementos básicos para esta estrategia. El primero es el que corresponde a las landing pages, mientras que el segundo queda en manos del email marketing.

La importancia del email marketing es incuestionable. El 99% de los planificadores de eventos utilizan en sus campañas de captación y comunicación este recurso. El amplio uso del email marketing se debe a sus grandes éxitos. Así, la mayoría de los que usan este recurso dicen que el email y las newsletters son elementos con gran capacidad de retorno.

MDirector hace especial incidencia en la necesidad de aprovechar las posibilidades que abre el email marketing a la hora de plantear una estrategia cross-channel.

Trabaja tus bases de datos, actualízalas y segméntalas. Crea mensajes relevantes y aumenta tu lista de suscriptores. Todo ello es posible si cuentas con la plataforma de email marketing de MDirector. Con ella podrás comunicarte y fidelizar a tus clientes realizando cuando quieras un envío masivo de correos para comunicar tus novedades de forma personalizada.

Del mismo modo que ocurre con las landing pages, el email marketing puede estar enfocado por distintos derroteros según su intención comunicativa:

1. Email de captación de leads: Es una manera de incrementar la efectividad de la estrategia cross-channel mediante la creación de un email de invitacio?n al evento. Este email deberá tener una proposición de valor basada en el beneficio para el usuario. Así mismo, el contenido tiene que resultar relevante para el evento. Los detalles del evento serán imprescindibles. La llamada a la acción tiene que ocupar un puesto clave y debe completarse con pruebas sociales que respalden el propio contenido.
2. Email de cultivo de leads: No basta con captar los leads. También hay que trabajarlos antes y después del evento. En este momento entran en acción los emails de cultivo de leads, que tienen por objetivo construir una estrategia en la que se da a conocer el contenido del propio evento. Suelen funcionar como emails recordatorios pre y post evento. Antes del evento suelen dedicarse a dar cuenta del lugar, fecha, hora y contenidos. En cambio, una vez terminado el evento tratan de resaltar los momentos importantes del acontecimiento.

La importancia de las redes sociales en el Cross-Channel Marketing

El marketing digital vive un momento de ebullición de las redes sociales. La guía de cross-channel para eventos lo tiene en cuenta.

Tratar de dar visibilidad a un evento sin contar con Facebook, Twitter o cualquier otra red social resulta impensable en este momento. Aprovechar su enorme potencial para captar leads es la clave. Pero lo importante es saber combinar el potencial de las redes sociales con el resto de canales.

Las redes sociales son un medio ideal de comunicación para captar nuevos clientes. Son, además, grandes formas de lanzar tus campañas de marketing digital. No se puede subestimar su capacidad de atracción del público.

SMS marketing y retargeting para completar la estrategia

En pleno siglo XXI el SMS marketing es una de las herramientas que mejor funcionan. Como se apunta en la guía de cross-channel para eventos, con el SMS tienes garantizada casi al 100% la llegada a los usuarios. Este enorme dato contrasta con cualquier otro canal que se pueda usar en cross-channel.

La principal ventaja del SMS reside en que es una herramienta de coordinación dentro de la estrategia. El SMS sirve como complemento para otros canales, funcionando en muchas ocasiones como medio de atracción y de recordatorio.

Y finalmente, otro aspecto fundamental para diseñar la estrategia cross-channel para eventos es el retargeting. Mediante este sistema conseguirás traer de vuelta a los usuarios que casi conseguiste captar. Con el módulo de CRM retargeting de MDirector conseguirás que esos clientes que creías perdidos vuelvan.

Emplea retargeting para aplicar un cookie que rastree y siga a tus clientes. Mediante este cookie podrás mostrar tus anuncios allá donde navegue el cliente. Llegar hasta los sitios donde tu cliente está para mostrarle tu contenido puede ser la solución para volverle a llevar contigo.

Esto es, en una pincelada, lo que la guía de cross-channel para eventos de MDirector tiene preparado para ti. En “Da vida a tu evento Cross-Channel” encontrarás pistas para que tu estrategia Cross-Channel para un evento tenga éxito. Descárgate la guía y comienza a aplicar  todos los secretos del Cross-Channel Marketing para mejorar los resultados de tus eventos.