15 claves para incrementar las conversiones de tus landing pages
La conversión es el objetivo final de una gran parte de las campañas de marketing online. Por eso, incrementar conversiones de landing pages es una meta prioritaria para todos los responsables de estrategias online. Independientemente de la manera en la que se identifiquen, lo cierto es que si no hay conversiones no habrá éxito.
Lo principal para incrementar conversiones de landing pages es comprender el comportamiento de los usuarios, entender qué tipo de costumbres y hábitos tienen los usuarios cuando navegan o llegan a una landing page.
El usuario que aterriza en una landing page tiene que encontrarse con una página que cumpla con sus expectativas pero también con un espacio que le lleve a realizar la acción esperada por la marca, aquello que se identifica como una conversión, ya sea una compra, un registro, una descarga o cualquier otro tipo de acción que generalmente implicará cumplimentar un formulario por parte del visitante.
Si necesitas incrementar conversiones de landing pages prueba con estas 15 claves que ye ayudarán a disponer de un espacio más eficaz:
1.- Landing page sin navegación
Una landing page que convierte mejor es una landing page que no permite al usuario navegar por ningún sitio más. Aunque parezca una medida restrictiva, la landing page que no permite navegar funciona mejor porque obliga al usuario a realizar la acción para la que ha nacido la landing page.
Además de no poder salir de la landing page, es importante eliminar distracciones para que la concentración del usuario vaya directamente a la llamada a la acción. El botón de acción tiene que ser potente, visual y llamativo, para que el usuario vaya directamente a él y desee pulsar para obtener el beneficio esperado.
2.- Diseñada para el móvil
Una landing page ideal en 2016 es aquella que está creada para ser visualizada de manera adecuada en dispositivos móviles. Al estar pensada para la pantalla más pequeña en la que se podrá ver la landing page permite al diseñador crear una landing page reducida y, después, poder ir ampliando los contenidos hasta llegar a los que se ven en una pantalla de un ordenador de sobremesa.
Teniendo en cuenta que la mayoría de usuarios están navegando desde dispositivos móviles, es casi obligatorio diseñar la landing page para ellos. Todo lo que pueda estar adaptado a las condiciones del móvil logrará incrementar conversiones de landing pages.
3.- Incluye elementos multimedia
El objetivo al diseñar una landing page es que el usuario pueda pasar el máximo tiempo posible en ella, ya que al estar más tiempo tiene más opciones de encontrar el botón de acción, leer la información y convencerse de lo que va a hacer.
Por ello, es imprescindible incorporar elementos que sirvan de ancla, que hagan que el usuario se mantenga durante más tiempo en el sitio web.
Los elementos multimedia como los vídeos o fotografías consiguen captar la atención del usuario durante más tiempo que el texto, siendo, por tanto, elementos que deberías valorar incorporar en tu landing page si quieres incrementar las conversiones.
4.- Consistencia
Si tienes un sitio web, una red social u otras plataformas donde promocionarte, es importante que el diseño y tono de la landing page vaya en consonancia con el empleado en estos canales de comunicación. La elección de colores, las palabras del texto y tipografías, todo tiene que ir de la mano, ser parte de un mismo conjunto que ayude a identificar la marca.
El usuario que vea que tu landing page es consistente en el diseño y en el mensaje, que las cosas que haces no se han diseñado o pensado por separado, sino que todo va de la mano y tienen coherencia unas con otras convertirá más y mejor.
5.- Sencillez
La sencillez implica que los elementos incorporados a la landing page sean elementos entendibles y fáciles de ver a simple vista. Es recomendable emplear textos con palabras del lenguaje cotidiano, no tratar de complicar el lenguaje ni mostrarte en una posición de superioridad con respecto al usuario.
Además, la sencillez trae consigo que todos los elementos incorporados en el sitio web lleven a una finalidad. Todos los elementos deben estar pensados para tener un objetivo único, una meta, un punto al que llevará al usuario.
6.- Las primeras impresiones cuentan
Las primeras impresiones son complicadas de cambiar. Lo que piensa el usuario nada más llegar a tu landing page determinará lo que opine en adelante de tus productos, por lo que es importante cuidar que la primera impresión sea la mejor posible.
Cuida el diseño general de la landing page y nunca envíes al usuario a una landing que no te guste, que te resulte rechazable o no impresione en un primer vistazo. Además, hay elementos como el titular que son el punto de partida hacia la conversión. Si no lo cuidas es imposible que cumpla con su función.
7.- Coherencia
Hay ocasiones en las que se diseña una landing page tomando por sentado que al incluir más elementos se está captando mejor al usuario. El diseño de una landing page no depende tanto del número de elementos incorporados, el número de palabras que tenga el texto o los recursos invertidos en ella. Consiste en emplear la cabeza y pensar qué funciona mejor.
La coherencia en el diseño es imprescindible, todo debe ser coherente entre sí. Los elementos incluidos en la landing page deben tener conexión entre ellos, transmitir el mismo mensaje y entenderse como un conjunto único e indisoluble. Si tu sitio web o landing page tiene aristas el usuario lo notará y rechazará la página.
8.- Sin distracciones
Junto a la coherencia y consistencia, es importante tener en cuenta que es mejor emplear los recursos justos y mínimos pero que lleven al usuario a no salirse de la landing page hasta completar la acción de conversión.
Para evitar distracciones es recomendable aplicar la filosofía del «menos es más». Menos elementos es más atención puesta en los elementos importantes. Menos distracciones implican más atención en el botón de acción.
Lleva al usuario a que vea directamente cuál es la meta o finalidad del sitio web, que vaya directamente a ese punto y no se distraiga con otros elementos.
9.- Una llamada a la acción potente
Lo que de verdad va a incrementar conversiones de landing pages es la buena elección y diseño de la llamada a la acción (CTA). Una llamada a la acción dentro de un botón llamativo, grande y con colores vivos será una llamada a la acción que funcione mejor.
Además, los mensajes directos y claros funcionan muy bien cuando se trata de llamar a la acción. Por ejemplo, textos como «compra ya«, «regístrate ahora» o «descarga«, son mensajes que llegan mejor al usuario, en los que es más fácil hacer clic y que ayudan a obtener conversiones.
10.- Emplea titulares cortos
El usuario no va a leer un titular demasiado largo. Desea ver un mensaje directo, breve y corto. Ir al grano es una virtud en cuestión de titulares, ya que un mensaje más corto consigue un impacto más inmediato y rápido en el usuario y le traslada de manera simbólica a la acción que quieres que realice, la que deberé estar en el botón de acción.
Emplea las palabras clave de la landing page en el titular para que el objetivo central de la landing page quede totalmente claro. Incorporar esta palabra clave desde el titular le da peso y consistencia al tema elegido, dotando de mayor coherencia y cohesión a la landing page.
11.- Formularios breves y fáciles de comprender
El formulario de conversión es imprescindible en una landing page, ya que se trata del elemento que finalmente ayudará al usuario a convertir, obteniendo el beneficio por parte de la empresa.
El mejor formulario siempre será un elemento breve y que no necesite explicaciones adicionales, que sea fácil de comprender.
Además, cuantos menos campos tenga el formulario, mayores posibilidades de conversión tendrás. Define claramente los datos que realmente son esenciales y aquellos que puedes obtener con una estrategia de lead nurturing posterior.
12.- ¿Qué beneficios tiene para el usuario?
La landing page es el sitio ideal para incorporar unos breves mensajes que cuenten los beneficios que obtendrá el visitante si completa la acción que se le porpone.
Los beneficios pueden aparecer en forma de listado, de párrafo, en vídeo o cualquier otro recurso multimedia, pero tienen que estar presentes para que la acción a completar tenga más consistencia y peso. Pero recuerda: se trata de beneficios para el usuario y no para la marca. Uno de los principales errores en los que caen muchas landing pages es mostrar ventajas desde el punto de vista de la empresa y no del usuario.
13.- Credibilidad
La landing page ganará en credibilidad si incorporas pruebas sociales, opiniones en redes sociales, en sitios de compra, en ecommerce o en foros. Estas pruebas sociales pueden ser también rankings en los que estés bien posicionado o datos sobre el número de veces que tu landing ha sido compartida, por ejemplo.
Por otro lado, las opiniones y testimonios de otros usuarios darán el peso suficiente al mensaje transmitido.
14.- Test A/B
Para comprobar hasta qué punto tu landing page es eficaz y tiene los elementos adecuados que ayuden a convertir lo ideal es realizar tests A/B de todos los elementos, desde el titular hasta el propio diseño sin olvidar los campos de los formularios, la CTA o, incluso, el texto donde se incluyen los beneficios para el usuario.
Las pruebas comparativas de A/B testing te ayudarán a conocer con qué diseños y elementos de tu landing page funcionan mejor las conversiones o qué formulario de landing page consigue más clics.
Los test A/B, además, ayudan a probar las primeras impresiones que el usuario tiene de tu sitio web. La landing page que mejor funcione en un primer vistazo será la que tenga el diseño ideal, la que mejor funcionará de cara al usuario.
15.- Prueba con gente cercana y de confianza
Además de lanzar un Test A/B es recomendable probar la landing page, y cualquier otro elemento, en un grupo de personas cercano y de confianza. Éstas personas pueden decirte si el diseño planteado es el correcto o no, si vas por el buen camino o qué elementos hay que cambiar.
Las opiniones vertidas por estas personas tienes que aprovecharlas para recabar información y emplearlas en el diseño de la presente landing page y en futuras landing pages.
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