A los usuarios les gusta lo personal, lo exclusivo. Una forma de ofrecer esta exclusividad es mediante el email marketing aprovechando la personalización de emails, una de sus características esenciales y más potentes.
Tus usuarios quieren creer que tu empresa piensa en ellos, que elabora sus contenidos para ellos especialmente. Además un mensaje personalizado tiene más opciones de destacar entre la cantidad enorme de mensajes comerciales, promociones y notificaciones que tus usuarios reciben a diario en su correo.
Una buena razón para la personalización de emails es la de conocer mejor a tus clientes. El mensaje personalizado, directamente dedicado a ellos, te facilitará que se acerquen a tu sitio y comiencen a utilizar tus servicios.
La personalización de emails incrementa la confianza
La personalización de emails ofrece, además, una imagen agradable y cercana de tu compañía, una forma de que a tus clientes les apetezca consumir en tu tienda, comprar tus productos o utilizar tus servicios.
Otro buen motivo que convierte la personalización de emails en un factor determinante de éxito de tus campañas de email marketing es que denota el esfuerzo de tu trabajo. El receptor de tu mensaje notará que el mensaje no ha sido elaborado en masa sino que ha sido creado y definido especialmente para él, un trabajo artesano.
De esta manera aumentará la confianza en tu producto. El comercio electrónico exige un alto nivel de confianza para poder consumir sus productos. De lo contrario es difícil que un cliente decida comprar en ese lugar. La información personalizada ofrece la posibilidad de hacer que el lector interprete el mensaje como una vía para dar cercanía, ofrecer garantía de buen trato de sus datos y así ser un lugar fiable en el que poder comprar. De este modo, se reduce el miedo a consumir en ese espacio.
En definitiva, la personalización de emails es un factor determinante en el éxito de tus campañas de email marketing. La personalización te aportará confianza y reducción de miedo de cara a los receptores del email, denotará tu esfuerzo y esmero en el trabajo, y aumentará las posibilidades de mejorar los clics que recibes, incrementando las conversiones de tu sitio web.