5 tipos de segmentación de listas de registros
Uno de los grandes errores de las campañas de marketing digital es tratar a todos los usuarios que componen tu lista de registros por igual. No tiene sentido que, disponiendo de la posibilidad de conocer a fondo a cada usuario no se adapten las diferentes creatividades a cada uno de ellos.
Si sabes que un cliente suele abrir sólo los emails que le envías con un tipo de asunto concreto y a una hora determinada, lo mejor es dirigirte a él sólo en esas ocasiones.
La segmentación de tu lista de registros es clave para poder comunicar de manera eficaz pero también para aumentar las ventas y maximizar el retorno de la inversión (ROI) que realizas en tus campañas de marketing.
Disponer de una base de datos segmentada tiene las siguientes ventajas:
- Permite detectar qué clientes son los que reaccionan de manera más favorable a tus propuestas.
- Puedes localizar los espacios e iniciativas en los que tu inversión no está funcionando.
- Ayuda a realizar un análisis de los mensajes que mejor te funcionan.
- Tu usuarios podrán elegir la lista en la que quieren estar inscritos.
5 tipos de segmentación de una lista de registros
Existen muchas maneras de segmentación de una lista de registros. Segmentar adecuadamente una base de datos depende de factores muy variados. Los 5 tipos básicos de segmentación de una lista de registros son:
- La segmentación más importante es la que tiene en cuenta los intereses expresados por los propios usuarios.
- Geográfica, que identifica la ubicación del usuario, algo fundamental en campañas de marketing de proximidad.
- Demográfica: Conocer y diferenciar a qué segmento de la población pertenecen tus usuarios te dará una ventaja para centrar tus comunicaciones en una franja de edad u otra y ofrecerles contenidos adaptados.
- Según la respuesta de la fuente. Se centra en lo que hace el usuario. Qué emails abre, con qué contenido interactúa más, cuál es su historial de compras,… La respuesta directa de los usuarios te da unas posibilidades reales de aumentar la eficacia de tus mensajes.
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