La llamada a la acción (CTA) es el elemento esencial de una landing page al ser la última barrera que tiene que solventar para convertirse en lead o cliente. La CTA es el indicador clave de las conversiones de cualquier landing page.
Por tanto, nada más llegar a la landing page el usuario debe encontrarse con una llamada a la acción eficaz y visible que destaque claramente de todo el resto de elementos que forman la página.
El usuario debe encontrar en la CTA la solución que cubra sus necesidades porque en caso contrario es poco probable que pulse sobre el botón. Las llamadas a la acción eficaces para landing pages concretan la propuesta de valor y, en el caso de venir desde resultados de búsquedas refrendan lo expresado en las keywords de la propia búsqueda utilizadas por el usuario.
Las mejores prácticas de CTAs de landing pages
Generalmente una CTA se representa con un botón grande y en colores destacados del resto de colores utilizados en la página. Algunas buenas prácticas de llamadas a la acción eficaces son:
- Está situada en un lugar de la landing page que mantenga el flujo orgánico de la página. Lo ideal es que aparezca en lo que se conoce como “above the fold”, es decir, en el espacio que aparece antes de ser necesario utilizar el scroll de la página, los elementos que están visibles para el usuario nada más llegar a la landing page. Además, en los casos en los que la página es muy larga se suele repetir al final de la página e, incluso, en zonas intermedias.
- Un diseño atractivo y llamativo. El diseño es un factor determinante en toda llamada a la acción. Suele ser representada con un botón.
- Lo suficientemente grande para que se visualice desde una distancia adecuada pero que mantenga una coherencia de tamaño con el resto de elementos de la landing page.
- Una CTA eficaz es breve. Lo ideal es que sean entre 2 y un máximo de 5 palabras.
- Dependiendo del tipo de landing page, una CTA debe coincidir con la keyword de la búsqueda o el titular del anuncio de Adwords que ha pulsado el usuario.
- Las llamadas a la acción eficaces de landing pages están formadas por verbos orientados a la acción. Algunos buenos ejemplos son “compra”, “descarga” o “regístrate”. Sin embargo, diversos estudios adelantan que utilizar el verbo “enviar” reduce en un 3% el ratio de conversiones.
- El texto de la llamada a la acción debe mostrar el beneficio que se ofrece pero acotado por un horizonte temporal que limite su duración.
- El texto de una CTA debe ser claro y entendible por el usuario que tiene que saber qué se va a encontrar si pulsa sobre ella.
- El color de la CTA debe contrastar lo suficiente con el esquema de color utilizado en la landing page.
- En resumen, una CTA eficaz debe ser visualmente atractiva y con un mensaje que incite a que pulses para conseguir lo que se ofrece.
