¿Ha matado el rediseño de Gmail el email marketing?

El rediseño de Gmail, que separa en tres bandejas de entrada los correos personales, las actualizaciones sociales y los emails comerciales ha tenido una buena aceptación por parte de los usuarios, aunque dificulta la tarea para empresas que quieran realizar comunicaciones comerciales. Según Business Insiders, muchas compañías cuyo modelo de negocio se basa en el email, como Groupón, han sugerido a sus usuarios que arrastren sus correos desde la pestaña promociones a la primaria, si bien están estudiando otras acciones. Aunque algunos grandes proveedores de soluciones de email marketing indican que el descenso de aperturas no supera el 1%, aún es muy pronto para analizar qué efectos tendrá el rediseño a medio plazo.

Mientras tanto, Google se ha inventado un nuevo formato publicitario: las dos primeras posiciones de la pestaña de mensajes promocionales de cada usuario, es decir, los dos primeros emails pueden ser formatos de pago. Es decir, no son comunicaciones comerciales a las que el usuario se ha suscrito previamente y ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones periódicas, sino que son envíos contratados por anunciantes de Google, a quien se supone que los usuarios habrán dado el consentimiento, aceptando sus términos y condiciones de uso.

Pero a pesar del apocalíptico titulo, el rediseño de Gmail no es lo peor que le puede pasar a los emailers a corto plazo. La mayoría de los correos se abren ahora desde un smartphone, donde las tasas de click y conversión son menores que desde los ordenadores de escritorio.