Cookieless: claves para adaptar tu estrategia de marketing digital a la nueva era

Desde finales de 2020 se ha hablado mucho sobre la desaparición de las third-party cookies, más conocida como cookieless. Esto es algo que ha tomado por sorpresa a muchas organizaciones, puesto que esto implica una adaptación en sus estrategias de marketing digital.

Todos los usuarios que hacen vida en Internet se preocupan por su privacidad en el mundo digital. Ninguna institución o persona quiere estar en riesgo de perder sus datos, especialmente por la relevancia que esto tiene sobre el comportamiento del usuario.

Son más de 20 años que las cookies llegaron para colaborar a distinguir a los usuarios que navegaban por Internet. Sin embargo, con el anuncio dado el 14 de enero de 2020 sobre las cookieless. En él, Google dio a conocer la intención de bloquear las cookies de terceros en su navegador Chrome en un plazo de 2 años.

Esto no es algo nuevo para muchos, ya que habían iniciado con este proceso hace 3 años atrás con los navegadores Safari y Firefox. Pero hasta el momento no habían dicho nada respecto a Google Chrome.

Conoce más sobre las cookieless

Las cookieless, hacen referencia a una forma de marketing en la que los especialistas dependerán menos de las cookies. Al parecer esta desaparición de las third-party cookies podría traer ciertos beneficios para los que trabajan en la web, pero tienes que profundizar en el tema.

Quizá pueda analizarse desde la perspectiva de que a los consumidores les molesta varios comportamientos invasivos de marketing digital. Por lo tanto, las empresas han empezado a considerar sus expectativas al diseñar experiencias para los clientes.

Por eso, aprobaron una legislación que le da la posibilidad a los consumidores de tener más conocimiento y control de cómo se utilizan sus propios datos. Lo que implica que las marcas no tienen un control total sobre la información del usuario.

Pero también es importante que sepas algo sobre las empresas de tecnología que operan navegadores web, como Apple y Google. Estas son unas de las que implementaron restricciones de cookies que afectan el soporte tecnológico de todas las actividades de marketing digital.

Soluciones para la llegada de las cookieless

Ante lo que se avecina en el universo digital, es importante que tengas un plan de las posibles acciones a tomar si desaparecen las cookies Es necesario que te reinventes para que puedas adaptar tu estrategia a las cookieless. Por eso, es oportuno que conozcas algunas soluciones que pueden ayudarte en este proceso:

• Debes cuidar tus Zero Party Data, es decir, todos los datos que un cliente comparte con el propietario del sitio de forma intencionada y proactiva. En los que pueden incluir preferencias, intención de compra, contexto personal y como desea ser reconocido por la marca
• Puedes utilizar herramientas de datos contextuales para recopilar ubicaciones, transacciones, datos psicográficos, etc. Basándote en dónde estuvo viendo el usuario el contenido y no de quién se trata.
• Apóyate en análisis semántico, para compilar palabras de las URLs, organizar grupos en función de ciertas características y crear segmentos identificables.
• Pon en marcha el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para crear modelos predictivos con los clientes potenciales. De modo que puedas comprender sus patrones de búsqueda.
• Utiliza el device ID, ten en cuenta que estos tienen un identificador único asociado a las cuentas de correo exclusivo de los usuarios. Estos te darán la posibilidad de identificarlos en cualquier momento.
• Trabaja con estrategias Member-Get-Member, las cuales brindan una recompensa por atraer a un nuevo usuario.
• Opta por las soluciones que ofrece Google como FLoC que ayuda a analizar la actividad en línea de los usuarios para deducir los temas que les interesan de acuerdo a los dominios web que visitan. También Privacy SandBox e inclusión de APIs de confianza, de informes agregados, presupuesto de privacidad, medición de conversiones.

¿En qué perjudican las cookieless a tu página web?

Probablemente, te estés preguntando si las cookieless van a tener algunos efectos negativos sobre las páginas web y cómo pueden afectarte. Esta es una duda que tiene mucho sentido, ya que quizá es un tema que aún tiene muchas interrogantes.

Así que es preciso que conozcas algunos aspectos en los que esta desaparición de cookies va a influir:

• La medición de las conversiones se verá afectada, puesto que no podrás presentar alteraciones en las métricas. Debido a que no tienes claro cuántas veces se publican los anuncios a los usuarios, solo te basarás en la intuición de las conversiones y rendimientos. Vas a desconocer factores importantes como los usuarios que rechazan una acción en tu web.
• Aumento en los costos efectivos de marketing digital.
• Al no recibir el archivo que generan las cookies con información de cada usuario, no se podrán trabajar las ventas publicitarias segmentadas.
• Las primeras etapas del funnel, al no contar con información de contacto del usuario. Desconociendo las etapas que atraviesa el usuario, hasta convertirse en cliente potencial y cliente fidelizado.

Aprende a adaptar tu estrategia a las cookieless

Ya tienes mayor conocimiento sobre las cookieless, desde las soluciones alternas hasta los efectos negativos que pueden provocar en tu web. Pero lo más importante es que estés preparado y sepas algunas claves que puedes aplicar para ajustar tu estrategia de marketing digital:

1.- Explota el aprendizaje automático

Puedes implementar en tu estrategia de marketing digital el aprendizaje automático, ya que este no depende de cookies de terceros. A través del cual los especialistas en marketing pueden lograr atraer visitantes basándose en información limitada.

Ten en cuenta que el machine learning puede ayudarte a orientar la publicidad de una mejor manera. Por eso, grandes compañías como Google, Facebook y Amazon, vienen usándolo desde hace tiempo. Debido a que este ofrece posibilidades hacer una publicidad muy específica ajustada a las preferencias de cada consumidor.

Y esto es gracias a que mediante el aprendizaje automático se pueden detectar patrones y tendencias. Lo que quiere decir que tiene la capacidad de analizar el perfil del cliente de la empresa y adelantarse a lo que este necesita. Esto le facilita la personalización de acciones al departamento de marketing y ayuda a crear interacciones únicas para cada consumidor.

2.- Usa la personalización en tiempo real

Otro buen ajuste que le puedes hacer a tu estrategia y que tampoco requiere de cookies de terceros, es la personalización en tiempo real. Cabe destacar que esto forma parte del aprendizaje automático, pero es importante desarrollar este punto de forma individual.

Esta técnica te da la posibilidad de interactuar con los clientes en tiempo real. Lo hace a través de experiencias dirigidas mediante la captura de datos en streaming en la web y en los diferentes  dispositivos móviles. La idea de la personalización es que puedas proporcionar un intercambio de valor para los consumidores.

3.- Trabaja con Privacy Sandbox de Google

Entre las alternativas para enfrentas las cookieless, está la que brinda el gigante del Internet. Se trata nada más y nada menos que de Privacy Sandbox, cuyo objetivo es almacenar y procesar la información personal mediante APIs.

Google afirma que es una forma anónima y mediante cohortes, esto significa que son agrupaciones de usuarios con preferencias similares. Las cuales son resultantes de un algoritmo definido por la tecnológica, pasando de este modo de una segmentación individual a una grupal por intereses concretos.

4.- Aprovecha device ID

Otra opción por la que puedes optar es device ID, la cual te será de gran ayuda en esta era en la que los usuarios usan cada vez más los smartphones. Y esto se debe a que cada dispositivo móvil tendría su identificador, el cual estaría asociado a una cuenta de correo electrónico.

Considera que esta es una gran alternativa porque te permitirá identificar a los usuarios en cualquier momento. Es relevante destacar que el identificador no se vería afectado por las cookieless y sería determinante para la publicidad programática.

5.- Prueba Semantic AI

Se trata de pensar en diferentes alternativas que puedan ayudarte al momento que desaparezcan las cookies de terceros. Por lo tanto, Weborama propine una solución en la que ofrece la segmentación precisa y segura con el análisis semántico de las lecturas de los usuarios de Internet.

En este caso en particular, lo que se hace es recopilar las palabras de las URLs para posteriormente organizarlas. Estas se organizarán en función a clústeres y categorías, y se activarán segmentos.

Puedes darte cuenta que son muchas las soluciones que puedes usar para adaptar tu estrategia de marketing digital a las cookieless. Lo mejor es que podrás combinar varias opciones que consideres productivas para tu web y que realmente te otorguen buenos resultados.

Ahora ya sabes que si desaparecen las third-party cookies, no debes entrar en pánico, puesto que ya cuentas con las herramientas para enfrentar el cambio. Es ideal que ya vayas trabajando en la adaptación de tu estrategia para que no ye agarre desprevenido.

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