Ventajas y desventajas del método AIDA que desconocías

Si tienes un negocio online y, sobre todo, un ecommerce, es importante que conozcas en profundidad las ventajas y desventajas del método AIDA.  De este modo, puedes tener una visión más clara de cómo puedes acompañarlo en su recorrido y las estrategias que debes aplicar en cada etapa.

A veces, las empresas olvidan que deben estar al lado del cliente potencial en todo su recorrido. Pese a que algunos saben llegar a la meta final sin ayuda, otros necesitan sentir que estás presente en todo momento. Esto no solo genera confianza y seguridad, sino que puedes logra su fidelización.

Por esta razón, es fundamental que tengas conocimientos sólidos sobre las ventajas y desventajas del método AIDA. Esto te facilitará el trabajo a la hora de implementarlo en tu estrategia de marketing. Y a su vez te ayudará a que el recorrido del proceso de compra sea más efectivo.

Descubre más sobre el método AIDA

Al hablar del método AIDA se hace referencia a las fases por las que pasa un cliente en la compra de un producto o servicio. Estas etapas inician cuando el consumidor descubre que tiene una necesidad y finaliza con la adquisición de lo que desea.

Con el paso del tiempo, muchas cosas han cambiado, una de ellas es la manera en la que se establece la comunicación con el cliente. Lo mismo ha ocurrido con este método, ya que ha sufrido diversas evoluciones con la finalidad de adaptarse y ajustarse a los nuevos tiempos.

La idea es que puedas aplicarlo en tu estrategia para que tu empresa se beneficie con el método AIDA. Así que mientras más sepas de él, más sencillo será aplicarlo. Por eso, a continuación conocerás detalladamente sus etapas:

Fases del método AIDA

Cabe destacar que el acrónimo AIDA define cada una de las fases de este popular método: Atención, Interés, Deseo y Acción. Cada una de ellas las conocerás de forma detallada a continuación:

A.- Atención

La primera fase puede ser la más complicada, puesto que captar la atención del consumidor no siempre es una tarea fácil. Pero debes aprovecharla porque es aquí donde el usuario se da cuenta que tiene una necesidad, problema o deseo.

Ten presente que tendrás que crear una sólida estrategia pensando únicamente en esta etapa del método AIDA. Para llamar la atención de forma eficaz, necesitarás personalizar al máximo con la finalidad de que el consumidor sienta que la oferta fue diseñada especialmente para él.

Se trata de captar sus deseos y darle justamente eso que está necesitando, aunque a veces no sepa que lo requiere. Tienes pocos segundos para lograr llamar su atención. Puedes hacerlo mediante un vídeo, audio o contenido escrito. Toma en cuenta que si lo primero que leen o escuchan no les atrae, dejarán de verlo.

B.- Interés

¿Cuándo se activa la fase dos? Cuando ya el consumidor haya identificado su problema o necesidad, justo en ese momento debes comenzar a investigar su intención de solventarlo. Aquí es donde empieza una especie de seguimiento de su comportamiento.

En esta etapa el posible cliente suele efectuar búsquedas en Google o acude a paginas webs, foros o blogs. Este es el momento exacto para que captes al consumidor ofreciéndole la información en la que está interesado.

Tienes que demostrarle al usuario que si compran el producto o servicio que ofreces, podrá dar solución a su problema. Por eso, siempre tienes que planear tu estrategia pensando en lo que le gusta o prefiere el cliente, puesto que esto es lo que despertará su interés.

C.- Deseo

El deseo es la tercera fase por la que pasa el consumidor. Ya en este punto está consciente de las opciones que existen en el mercado. Por tanto, comienza a comparar las diferentes ofertas halladas, formándose un criterio propio. Aquí es donde tienes que aprovechar para transformar este interés en el deseo por tus productos o servicios.

Es tu tarea generar en el usuario esas ganas de adquirir lo que tu ofreces. En pocas palabras, debes enamorarlo. Puedes lograrlo enumerando los beneficios que puede obtener si compra tus producto o servicios. Esta es la etapa irracional, donde el consumidor actúa movido por sus emociones.

Céntrate en hacerle comprender todas las ventajas que obtendrá con la adquisición de lo que necesita. Esto sin duda los motivará y los impulsará a pasar a la última fase.

D.- Acción

Finalmente, llega la fase decisiva, se trata de la acción. Aquí es donde  el usuario toma la decisión, escogiendo la opción que considera mejor. Para llegar a este punto puedes apoyarte en recursos como landing pages, que son capaces de convertir a través de una call to action (CTA) de manera más efectiva que otras estrategias.

Esta es la última etapa, y puede ser la más efectiva si has acompañado en todo el recorrido al consumidor. Tu objetivo es que el usuario llegue hasta el final y realice la acción deseada. De esta forma, generarás mayores ventas y tus ganancias aumentarán.

Ventajas y desventajas del método AIDA

Teniendo claro lo qué significa y las 4 fases con las que debes trabajar, ya es momento que conozcas las ventajas y desventajas del método AIDA. Al saber cuáles son esos aspectos positivos y negativos que te ofrece, puedes estar preparado cuando lo vayas a implementar en tu estrategia de marketing.

Así que presta mucha atención a la siguiente información y toma nota para que no olvides ningún detalle:

Ventajas de AIDA

• Suministra información: mediante este método puedes obtener la los datos que desees para poder trabajar tu campaña de una forma efectiva.
• Ayuda a organizar: este modelo te da la posibilidad de desarrollar una estrategia de marketing mucho más estructurada y organizada, basándote en forma individual en cada uno de los procesos que corresponden a las diferentes etapas.
• Conexión de los elementos: al aplicar el método AIDA en tu estrategia, puedes unir todos los elementos del mercado. Esto quiere decir trabajar con empresa, producto y cliente o consumidor.
• Favorece los procesos de ventas: esto se debe a que su fase final va dirigido a las ventas. Por eso es indispensable que el consumidor llegue a la última fase del proceso.
• Objetivo claro: es un proceso que va directo a la meta, ciertamente pasa por tres fases previas, pero estás siempre llevarán al mismo objetivo.
• Gran alcance: gracias a las diferentes de actividades realizadas para llamar la atención de los clientes potenciales, logras tener un alto alcance con relación a tu marca, producto o servicio.
• Mayor participación: las estrategias multicanal y los demás recursos necesarios te ayudan a involucrar a los prospectos que acabas de ganar.
• Activación de usuarios: este proceso te da la posibilidad de llevar a cabo actividades que hacen posible que el cliente potencial efectúe las acciones que estabas esperando.
• Nutrición: este método también te permite fomentar la relación con el cliente que acabas de obtener.

Desventajas de AIDA

Ya sabes cuáles son todos los beneficios que puedes ganar si aplicas el método AIDA. Ahora conocerás sus limitaciones que, aunque son pocos, pueden entorpecer toda tu estrategia. Aun así, te darás cuenta que son más los aspectos positivos:

1.- Desconocimiento de múltiples transacciones

Bien es cierto que el método AIDA cubre desde que el consumidor se siente atraído o necesitado, hasta que realice la compra. Sin embargo, no hay mayor información sobre lo que sucede después de la primera transacción.

Algunas empresas se interesan más por la repetición del negocio y  el valor de por vida del cliente que en compras individuales. Así que si tu negocio depende de clientes habituales, vas a requerir ampliar el modelo AIDA con un marco que tenga en cuenta el valor de por vida del cliente.

2.- No cubre la gestión de la reputación

Otra de las desventajas que tiene este método es que no abarca la gestión de la reputación. Por ejemplo, no cubre aspectos como: satisfacción/insatisfacción del visitante con los productos, recomendaciones y reseñas de usuarios, lealtad a la marca.

Este es un contra bastante destacable para las empresas porque son datos que deben controlarse absolutamente. Así que si vas a usar AIDA, debes tener un plan de monitoreo separado para estas áreas.

3.- Logra más ventas con el método AIDA

Ahora que ya tienes más conocimientos sobre las ventajas y desventajas del método AIDA, puedes comenzar a implementarlo en tu estrategia de marketing. Debes tener muy presente los contratiempos que encontrarás en el camino para que puedas crear un plan adicional y que estas no te afecten.

Sin duda alguna, son muchos los beneficios que puedes obtener de este método si lo aplicas de la forma correcta. Son 4 fases que no varían y siempre tendrán el mismo objetivo, es decir, cerrar una venta. Así que trabaja muy bien desde el inicio (atención) hasta el final (acción). 

Solo tienes que estructurar un plan y ponerlo en práctica y comenzarás a ver los resultados positivos en las ventas y ganancias de tu empresa.

Pero en caso que necesites apoyo para iniciar, en Antevenio te ayudamos a captar y gestionar leads a través de estrategias de performance marketing. ¡No esperes más y aprovecha para hacer la prueba con nosotros!