Amazon FBA y FBM. Diferencias de los modelos de venta en Amazon

En esta era donde el ecommerce es cada día más popular, es indispensable conocer los modelos de venta de Amazon FBA y FBM. Esto puede ser de gran ayuda para potenciar tu negocio y, así, lograr los objetivos establecidos. Por eso, al momento de elegir tienes que evaluar cuál se adapta mejor a tus necesidades.

Esta empresa estadounidense dedicada al comercio electrónico se ha posicionado como uno de los mercados online más importantes del mundo. Además, es una de las webs más visitadas por los usuarios debido a su amplio catálogo de productos. A esto se le suman los precios y condiciones de envío que son los principales factores que captan la atención de los visitantes.

¿Tu negocio online no está teniendo los resultados esperados? Si es así, entonces es momento que pruebes con estos modelos de venta. Pero para poder elegir entre Amazon FBA y FBM es necesarios que conozcas cada uno. De este modo, podrás tomar tu decisión teniendo en cuenta sus características.

Conoce Amazon FBA y FBM

Para empezar es importante que conozcas cada modelo de venta. Primero tienes a Amazon FBA, sus siglas significan Fulfillment by Amazon. Se trata de un programa que te da la posibilidad de vender tus productos mediante esta plataforma de una forma muy sencilla.

Lo único que tienes que hacer es crearte una cuenta de vendedor profesional en Amazon. Una vez hagas esto, debes proceder a listar tus productos en la plataforma de seller central. Después de esto, solo tienes que verificar que los artículos estén bien empaquetados para ser transportados de forma segura.

Finalmente, los profesionales que trabajan en esta empresa serán los encargados de preparar y enviar los pedidos realizados por los usuarios.

Fulfillment by Merchant, es el significado de las siglas FBM. Este modelo de venta da la oportunidad a los vendedores de publicar sus productos en su plataforma. La diferencia es que, en este caso, eligen enviar productos a cada comprador por sí mismos.

Esto quiere decir que los vendedores son responsables de la preparación de sus pedidos. Para este proceso no usan el servicio que ofrece la compañía norteamericana.

¿Cómo funciona cada modelo?

Es de suma importancia que conozcas cómo funciona Amazon FBA y FBM. Como pudiste observar en la descripción de cada modelo, tienen objetivos diferentes. Lo mismo ocurre con la función que cumplen. Ahora presta atención para que elijas la que mejor se adapte a tu comercio:

FBA

Una vez hayas realizado un buen estudio de mercado, el siguiente paso es registrarte en el centro de Ventas de Amazon. Allí te encontrarás con dos opciones: la cuenta gratuita con tasas y la de pago sin tasas. La idea es que puedas seleccionar la que mejor se ajuste a tu presupuesto.

Luego tienes que crear tu lista de productos. Debes dirigirte a la sección “Inventario” y le das clic en “Añadir un Producto”. Amazon te preguntará cuál es el artículo que quieres añadir, haciendo una búsqueda entre los que venden a través del código de barras o directamente por el nombre. Cuenta con un amplio catálogo, así que lo más probable es que encuentres justamente lo que vas a vender.

Te aparecerán varias opciones de otros competidores que venden ese producto. Cuando ya hayas elegido una, tendrás que rellenar los datos (título, marca, color, peso, entre otros). Esta ficha deberás completarla colocando imágenes y un precio para tu producto.

¿Seguiste todos estos pasos? Si es así, ahora tienes que preparar los productos que serán transportados de forma segura hasta el comprador. Lo mejor es que esto último lo puedes dejar en manos de Amazon y así tú puedes dedicarle tiempo a otras actividades de tu negocio.

FBM

Evidentemente, esto conlleva mayor responsabilidad, puesto que debes asegurarte de hacer un buen embalaje. Y lo más importante, enviar los pedidos a la dirección de entrega del cliente. Además, tienes que manejar las devoluciones y brindar servicio al cliente.

Ten presente que si eliges esta opción deberás buscar aliados confiables y rentables para enviar y entregar tus productos. Estudia bien los costos, puesto que si los cargos de envío son más altos que los del FBA, no tiene sentido tomar este camino.

Pros y contras de Amazon FBA

Otra forma de diferenciar los modelos de venta Amazon FBA y FBM es viendo las ventajas que ofrece cada uno. Primero verás los pros y contras que ofrece la primera opción, quizás esto te facilite la toma de decisión. Así que presta atención a la siguiente información:

Pros

• Aumento de las ventas: gracias a que Amazon posee más de 300 millones de cuentas que compran de forma activa en esta plataforma. Además, vender a través de este sitio le otorga al vendedor credibilidad y la confianza de los usuarios.
• No es necesario tener una tienda virtual: tener tu ecommerce requiere de conocimientos de posicionamiento web para tener visibilidad. Pero al trabajar con el marketplace más grande del mundo te ahorras ese trabajo y pondrás tu marca en un alto nivel.
• Expansión internacional: esta empresa llega prácticamente a todos los países, lo que representa un oportunidad para expandir tu comercio a otras fronteras.
• Escasas barreras de entrada: cualquier persona puede crear su cuenta y elegir el paquete que mejor se ajuste a su presupuesto. Esto hace que vender en Amazon sea sumamente sencillo.
• Se encarga de la gestión: al usar el modelo FBA te despreocupas del almacenaje, la administración y distribución del producto a los compradores. Todo esto queda a cargo de la compañía estadounidense.
• Potencia tu marca: te da la posibilidad vender productos de tu propia marca, y esto a sus ves te dará mayor visibilidad.
• Productos prime: al usar esta opción tus productos serán catalogados como «prime». Esto quiere decir que el usuario que realice la compra no tiene que pagar gastos de envío, e incluso puede recibirlos al día siguiente.

Contras

• Amplia competencia: piensa que como tú, muchos otros usan esta plataforma para vender sus productos. Si quieres ser uno de los mejores, tienes que plantearte una estrategia a largo plazo. Evalúa bien a tu oponente y trabaja con precios que sean competitivos.
• Comisiones: así como debes pagar uno de los planes al momento de crearte tu cuenta, también tendrás que hacerlo por cada venta que hagas. El porcentaje se aplicará dependiendo de la categoría del producto: 7% a los de informática y electrónica; 45% a los accesorios para dispositivos Amazon.
• Gran organización: necesitas una buena gestión para asegurarte que haya existencia de tus productos en los almacenes de la multinacional. De lo contrario, esto afectaría negativamente a tu marca, provocando grandes pérdidas.
• Intermediarios para el pago: la transacción que realizan los compradores no llega directamente al vendedor, sino a Amazon. Posteriormente, si todo está bien entregan el pago pero si detectan alguna queja del cliente esto podría retrasarse y hasta cancelarse.

Beneficios de Amazon FBM

Si deseas hacer una buena comparación entre Amazon FBA y FBM, entonces tienes que conocer los aspectos positivos de este último. Esto te ayudará a entenderlo aún más, así que toma nota de los beneficios que verás a continuación:

• Control sobre tu negocio: al ser tú el que maneja la preparación y distribución del producto, puedes controlar y administrar los números. Así como los precios e inventarios, teniendo el control total del negocio que estás realizando.
• Oportunidad para vender online y offline: esto es posible porque los vendedores almacenan sus productos en depósitos seleccionados por ellos. Lo que permite tener un control en el inventario y usarlo para ventas offline, sin cargos extra de envíos y entrega.
• Mayor margen de ganancia: el vendedor ahorra al no tener que pagar por la preparación de los paquetes. Adicionalmente, puede buscar un depósito que no represente un alto costo.
• Oportunidad para construir una marca independiente: los vendedores de FBM interactúan directamente con los consumidores, lo que hace que entiendan mejor sus necesidades. De este modo, si ofreces buenos productos los clientes se fidelizarán con tu marca.
• Evita pérdidas por modificación de políticas: Amazon FBA suele cambiar sus políticas, precios y formas de trabajo. Esto provoca que el vendedor tenga que pagar altos costos que no tenía planeados al momento de pagar el plan. Por eso, muchos escogen el FBM para evitar todas estas situaciones.

¿Notas las diferencias?

Las diferencias entre Amazon FBA y FBM quedaron claramente reflejadas en lo antes expuesto. Sin embargo, puede resumirse de la siguiente forma: en el primer modelo la empresa se hace cargo de almacenar, empacar y enviar el producto al comprador.

Mientras que en el caso del FBM, solo usará el servicio del catálogo de Amazon. El resto de la logística queda totalmente en manos del vendedor.

Ahora que ya sabes todo lo necesario sobre estos modelos de venta, solo te queda escoger el que mejor se adapte a tu comercio. Y si necesitas apoyo, en Antevenio te ofrecemos nuestro conocimiento en performance de Amazon Ads para que puedas captar usuarios activos en esta reconocida plataforma.