Conocer el glosario de Inbound Marketing es fundamental si estás en proceso de crear una campaña digital para generar más clientes potenciales y aumentar las ventas. Para ello, tus contenidos tienen que resultar interesantes y ofrecer un valor añadido: el entretenimiento.
No olvides que una de las armas de las que se vale el Inbound Marketing es la de crear un vínculo emocional con el cliente. De esta manera, busca construir una relación de confianza duradera en el tiempo. ¡Podrás convertirlo en prescriptor y abanderado de tu marca!
50 términos imprescindibles del glosario de Inbound Marketing
Si quieres triunfar con tus campañas y atraer de forma orgánica a tus potenciales clientes, estos son los 50 términos del glosario de Inbound Marketing que tienes que conocer.
1.- Advergaming
El primer término del glosario de Inbound Marketing es el advergaming. Se trata de una técnica publicitaria basada en el en entretenimiento y el juego que busca fomentar la interactividad con los usuarios.
2.- Análisis
En todas las estrategias es fundamental la recopilación y la comparación de datos. De esta manera, serás capaz de tomar las mejores decisiones basándote en los resultados.
3.- Atracción
La atracción es la primera fase del Inbound Marketing. En esta fase se trata de atraer a los usuarios hacia tu marca con tus contenidos en Internet.
4.- Automatización de marketing
Se basa en la utilización de softwares para automatizar distintos procesos de marketing. De esta manera, se pueden realizar acciones más eficaces, ahorrando costes y con un mayor control y seguimiento de resultados.
5.- Branding
Hace referencia a la construcción de la identidad de una marca en base a valores intangibles como ideas o emociones. De esta manera, busca transmitir determinadas sensaciones en los clientes al interactuar con tu marca.
6.- Branded Content
El contenido patrocinado se basa en crear contenidos relacionados con una marca sin hacer publicidad directamente. Así, se puede conectar al consumidor con la marca de manera más natural y humana.
7.- Buyer Persona
Se trata de una representación detallada de tu cliente ideal. Cuanto más específico sea su perfil, mejor segmentadas y personalizadas estarán tus campañas.
8.- Buyer Journey
Este término del glosario hace referencia al proceso que atraviesa cualquier usuario desde que conoce tu marca hasta que realiza una compra. Es una de las principales herramientas del Inbound Marketing.
9.- Call-to-Action
Es uno de los elementos clave en cualquier estrategia publicitaria o de marketing. Se trata de botones visualmente resaltados en landings, anuncios o formularios que indican a los usuarios lo que deben hacer para conseguir el objetivo de la acción de marketing.
10.- Contenido
Para que los usuarios se sientan atraídos hacia la marca, los contenidos ofrecidos deben ser relevantes y entretenidos al mismo tiempo. Además, estos pueden tomar diferentes formatos: posts en blogs, publicaciones en redes sociales, vídeos, podcasts o imágenes.
11.- Conversión
La conversión se entiende como el objetivo o la acción que quieres que un usuario realice al entrar en contacto con tus contenidos. De hecho, pueden ser muy variadas: suscribirse, comprar, compartir, comentar, visitar la web, descargar algún material…
12.- CRM
El Customer Relationship Management (CRM) es una metodología o software para reunir la mayor cantidad de información sobre los clientes.
13.- Email marketing
Por otro lado, el email marketing es una de las estrategias más eficaces utilizadas en el Inbound Marketing. Su cometido es enviar de forma masiva los contenidos en forma de newsletter a la lista de suscriptores.
14.- Engagement
Otro de los términos más importantes del glosario de Inbound Marketing con el que hay que estar familiarizado. El engagement es el grado de compromiso que una marca consigue generar con sus clientes.
15.- Fidelización
La fidelización es uno de los objetivos últimos del Inbound Marketing. De hecho, lo que persigue es atraer a los clientes estableciendo un vínculo emocional con ellos.
16.- Formulario
Los formularios son un elemento clave para conseguir prospectos para una marca. Se trata de un elemento textual con diferentes campos donde los usuarios dejan sus datos para registrarse o suscribirse a la lista de email.
17.- Funnel de ventas
También conocido como embudo de conversión. Es el proceso que sigue un usuario desde que conoce la marca hasta que realiza una compra y, también, con posterioridad. Tiene 4 etapas diferenciadas que van dirigiendo al usuario hacia el objetivo.
18.- Gamificación
Incorpora diversión y un elemento competitivo a una estrategia de marketing. De esta manera, la aplicación de técnicas de juego consigue generar una conexión emocional con la audiencia.
19.- Generación de leads
Es el proceso mediante el cual se atrae a nuevos clientes potenciales a una marca. En Inbound marketing los esfuerzos están enfocados a llamar la atención de los usuarios y que sean ellos quienes acudan a la marca.
20.- Inbound Marketing
Un glosario de Inbound Marketing no puede ser tal cosa sin la definición de esta estrategia. Por ello, hay que dejar claro que el Inbound Marketing o marketing de atracción es un conjunto de estrategias que buscan atraer a los consumidores de forma más natural y no intrusiva.
21.- Keyword
Las palabras clave o keywords tienen un papel fundamental en el SEO de una página web o de sus contenidos. Es más, estos términos son los temas en base a los cuales se indexan los resultados en los motores de búsqueda.
22.- KPI
Estas siglas provienen de Key Performance Indicator. Se trata de medidores estratégicamente elegidos para obtener información sobre el nivel de rendimiento de una campaña o estrategia de marketing.
23.- Landing page
También conocida como página de aterrizaje, es el lugar al que llega un usuario nada más hacer clic en un enlace o anuncio. Además, ofrecerá información relativa a la promesa sugerida desde dicha publicidad y normalmente muy enfocada a la consecución de dicho objetivo.
24.- Lead
Se trata de un usuario que ha mostrado interés en tu marca y ha dejado sus datos para formar parte de tu lista de correo y recibir una mayor información.
25.- Lead scoring
Es un sistema de puntuación y segmentación de usuarios en la base de datos para realizar campañas más efectivas y personalizadas.
26.- Link building
Estrategia de construcción de una red de enlaces entre contenidos de páginas relevantes en el mismo sector. De esta manera, se busca mejorar la autoridad del sitio y el posicionamiento.
27.- Mobile Marketing
Es la práctica de optimizar los contenidos para dispositivos móviles de manera que se les ofrezca a los usuarios una buena experiencia de usuario.
28.- Marketing de contenidos
No puede faltar en el glosario de Inbound Marketing el marketing de contenidos. De hecho, se trata de una de las disciplinas del Inbound basada en crear contenidos relevantes y de calidad para atraer al público objetivo.
29.- Newsletter
Campaña de contenidos que se envían a los suscriptores de una lista de correos con información relevante para ellos y con una frecuencia planificada.
30.- Nurturing
Es una técnica que se basa en «educar» en la marca a los nuevos leads conseguidos. Es decir, se intenta convertir estos leads fríos en leads cualificados para prepararlos para la conversión.
31.- PPC
Es una modalidad de publicidad que se utiliza cuando un anunciante paga solo por las veces que los usuarios hacen clic en un enlace se habla de coste por clic.
32.- Personalización
Por otro lado, la personalización es otro de los pilares del Inbound Marketing. Por tanto, se trata de adaptar los contenidos para pasar de lo global a lo cercano. Una empresa que personaliza sus mensajes es percibida como una empresa que tiene en cuenta a sus clientes.
33.- Pruebas A/B
Al realizar campañas suele ser importante realizar pruebas A/B. Es decir, realizar versiones para el mismo contenido con el fin de medir cuál tiene mejor acogida por parte del público.
34.- Redes sociales
Las redes sociales son el escenario donde la mayor parte de la estrategia de Inbound Marketing se lleva a cabo. Por tanto, constituyen uno de los principales canales para generar leads y mantener la comunicación con los clientes.
35.- Reputación online
Se trata del nivel de estima que tiene el público de una marca en Internet. En concreto, esta se mide prácticamente a través de las opiniones de los usuarios en las distintas plataformas.
36.- Responsive
Por otra parte, el diseño responsive es una técnica que busca diseñar los contenidos de manera que se adapten a los distintos dispositivos.
37.- Retargeting
Este término del glosario de Inbound Marketing también es conocido como remarketing. Principalmente, se utiliza para generar acciones de marketing cuyo objetivo es recapturar usuarios inactivos o volver a inducir la conversión en clientes activos.
38.- ROI
También conocido como el retorno de inversión, es uno de los medidores más importantes de cualquier campaña de Inbound Marketing. En concreto, el ROI las ganancias financieras que se obtienen con las acciones de marketing en función de la inversión realizada.
39.- Segmentación
En Inbound Marketing la segmentación es vital. Se trata de dividir los leads en listas en función de la etapa del funnel de ventas, su demografía y sus intereses. De esta manera, pueden elaborarse acciones personalizadas para conseguir más conversiones.
40.- SEM
Hace referencia a Search Engine Marketing. En este caso, se trata de campañas y anuncios de pago en Internet con el objetivo de aparecer en los primeros resultados de búsqueda.
41.- SEO
Son las siglas de Search Engine Optimization. Está área del marketing esta dirigida a mejorar el posicionamiento orgánico de una web en los resultados de búsqueda.
42.- Social listening
Es el proceso de monitorizar las redes sociales mediante la llamada «escucha social» para conseguir medir la popularidad de una marca o empresa.
43.- Storytelling
El storytelling es un formato de contenido cuya finalidad es contar la historia y transmitir los valores de una marca para establecer un vínculo emocional a través del entretenimiento con los usuarios.
44.- Tasa de conversión
Es una métrica que mide en porcentaje el número de usuarios que convierte en proporción a las visitas o los impactos publicitarios recibidos.
45.- User experience
El Inbound Marketing está más centrado en la experiencia de usuario que en la publicidad directa. Por tanto, es todo aquello que experimentan los usuarios cuando entran en contacto con una marca.
46.- Vídeo Marketing
Es un área del Inbound Marketing que utiliza contenido audiovisual para dar a conocer, promocionar o posicionar un producto o servicio en Internet.
47.- Viral
Este término se utiliza para referirse a los contenidos que se han convertido en muy populares en las redes sociales. De esta manera, se viralizan cuando consiguen muchos likes, reciben una gran cantidad de comentarios o son compartidos a gran escala.
48.- Webinar
Un webinar es un curso, conferencia o taller impartido a través de un vídeo en Internet. Suelen ser muy habituales en Inbound Marketing y uno de sus atractivos es la utilidad del contenido difundido de forma entretenida y que genera mucha interacción entre los usuarios.
49.- Workflow
Se trata de un flujo de trabajo automatizado en el que ocurren una serie de acciones en cadena con un detonador común e inicial. Por ejemplo, visitar una página, solicitar información en un formulario, etc.
50.-Whitepaper
Este es el último término del glosario de Inbound Marketing que debes conocer para ser todo un experto. Un Whitepaper es un manual o guía que recoge información sobre algún tema y ayuda a los usuarios a resolver sus dudas.
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