Cómo mejorar el rendimiento de las campañas de email marketing: creación de bases de datos de usuarios

Existen varias formas de captar usuarios a la hora de realizar una campaña de email marketing. Pueden englobarse en torno a dos métodos de captación: La Web o las bases de datos de terceros.

A través de la web, puede hacerse con:

• Newsletter propia: En la página Web propia, se puede habilitar un área con un formulario de registro en el que los usuarios dejen sus datos a cambio de formar parte de una comunidad, para tener acceso a un foro completo o para recibir un boletín de envío periódico. El número de altas que se obtengan depende de las visitas que reciba la página y de su interés en dejar sus datos a cambio de un fin como los anteriormente citados. El precio de estos usuarios depende de si se paga por recibir tráfico o no.

• Corregistros: Consiste en aprovechar un registro existente en una página web determinada (como la Newsletter) para añadir otros que se nutren de los datos del original. De esta manera, aparece un único formulario, pero el usuario realmente se registra en varios sitios a la vez. Esta es una forma de captación barata y permite conseguir un alto pull (cantidad) de usuarios registrados. Los precios pueden oscilar entre 0.20 céntimos de euro y 1 euro, dependiendo de los datos solicitados y de las páginas web en las que se realice la captación.

• Incentivados: Son registros parecidos a los anteriores, pero de menor calidad, ya que se incita la inscripción del usuario a cambio de un bien que éste desea. Los ejemplos más comunes son el CashBack (dinero para usar/comprar servicios) o VirtualCurrency (dinero ficticio para juegos, como por ejemplo, monedas para Farmville), donde el usuario no se registra por deseo expreso, sino para obtener dicho incentivo. A pesar de su calidad, el pull de usuarios registrados es mucho mayor que en un corregistro normal. Los precios, además, son sensiblemente menores.

A través de bases de datos de terceros, la captación consta de:

• Concursos: son campañas de captación de leads (registros) que se envían con el alquiler de bases de datos de terceros, como CorreoDirect. Normalmente, suele ofrecerse un incentivo propio para animar a que los usuarios se registren, de manera que se genera más base de datos y de forma más rápida. El precio de captación depende del incentivo y de los campos solicitados en el registro y puede oscilar entre 1 y 5 euros. Aunque su precio de adquisición es bastante alto, con los concursos se consiguen usuarios más fieles y de mayor calidad.

• Incentivo directo: son campañas de captación en las que se incentiva a los usuarios con un premio mayor, de forma que el interés real del usuario es conseguir ese premio a cambio de dar sus datos. Generalmente, estas campañas se realizan bajo un modelo CPM (Coste por Mil impresiones), de forma que es más fácil convencer al propietario de la base de datos para su alquiler. Los precios suelen oscilar entre 15 y 30 euros CPM, dependiendo del volumen contratado y de la base de datos sobre la que se realiza el envío.

La diferencia entre estas dos formas de captación es que en el concurso, el usuario tiene una opción menor de obtener el premio, mientras que en el incentivado, la opción es directa tras el registro.

Para realizar un correcto envío de una campaña de email marketing, además de la creación de bases de datos de calidad, es necesario también, contar con una plataforma de email marketing que te permita llegar a tus contactos.  Los expertos de MDirector llevan más de 10 años ayudando a empresas a comunicarse con sus clientes mediante email. Solicita más información aquí.