El móvil cobra fuerza como herramienta de campaña electoral

Los servicios que las administraciones públicas prestan apoyándose en los dispositivos móviles como soporte principal, o Mobile government, están cambiando la forma de hacer política. Las experiencias en nuestro país hasta el momento han sido muy positivas (los mensajes de apoyo al candidato a Lehendakari, Patxi López, en las elecciones autonómicas vascas 2009, etc.). La proliferación de este tipo de servicios se ha podido observar en las recientes elecciones catalanas, donde las dos candidaturas con más tirón, CIU y PSC, disponían en Apple Store de una aplicación que recogía, entre otros contenidos, las ultimas noticias, videos y la agenda de actos de la campaña (en el caso de CIU, también desarrollaron el equivalente en lenguaje Java para Blackberry y Android) y estos dos partidos, junto con el PP, ofrecieron una versión ligera de su site para visualizarla desde pantalla pequeña.

A este respecto, el último estudio sobre mobile, desarrollado por Sybase 365 en 16 países, ha confirmado que no solo los gobernantes están interesados en llegar a los ciudadanos a través de estas herramientas, sino que los usuarios también estarían dispuestos a recibir este tipo de información. Entre los más de 4100 encuestados, de un 20% a un 30% de los usuarios de dispositivos móviles se mostraron interesados en recibir servicios de información de gobierno local en sus teléfonos. Los mensajes sobre trabajos locales (65%), biblioteca (66%) y reciclaje (65%) fueron los más valorados por los usuarios.

Pero el interés no solo se centra en la recepción de estas informaciones, los usuarios de estos servicios exigen que estos mensajes sean bidireccionales, es decir, que permitan al ciudadano interactuar con la administración local de manera directa. El usuario con este tipo de servicios persigue la posibilidad de establecer una comunicación horizontal con estos órganos de poder.  Entre todos los usuarios encuestados, un alto porcentaje mostró interés en recibir servicios de información de gobierno local en sus teléfonos, esto subraya el interés de estos usuarios por este tipo de servicios.

Dentro del M-government, estarían dispuestos a recibir mensajes de partidos políticos un 28% de los usuarios, aunque encontramos grandes diferencias en las distintas zonas geográficas. Mientras en Italia el servicio interesaría al 16% de los usuarios en otros países la demanda es mucho menor, como en España (9%), UK (5%) o Alemania (4%).